Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ak6119

Di ak6119, kami percaya bahawa setiap pemegang akaun berhak memahami sepenuhnya syarat yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

ak6119 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ak6119 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi syarat penggunaan kami sepenuhnya. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis awal. Semua transaksi yang diproses

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing, di samping syarat dalaman ak6119. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, syarat akaun atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Semua permintaan dibalas dalam tempoh satu hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen kami melalui tetingkap sembang di dalam platform. Sokongan tersedia setiap hari dan kami menangani pertanyaan undang-undang dengan keutamaan tinggi.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal berkaitan data atau akaun, gunakan borang aduan kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak6119 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa, memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan teliti di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat akaun disebarkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau tetapan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod anda melalui sokongan.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6119. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam tetapan akaun.

Kemas Kini Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau syarat penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi, hak data dan syarat akaun ak6119. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod kewangan disimpan antara lima hingga tujuh tahun mengikut peruntukan berkenaan.

Kemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Akaun yang melanggar syarat penggunaan kami boleh digantung atau ditamatkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan kekal diambil.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini maklumat peribadi anda. Untuk perubahan seperti nombor telefon atau nama, pengesahan tambahan mungkin diperlukan melalui sokongan kami.

Hak dan Tanggungjawab Anda di ak6119

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara ak6119 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pemadaman Data

Kemas Kini Dasar

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ak6119?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak6119 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi?

06 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika saya melanggar syarat penggunaan?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan