Rujukan Laman

Bagaimana ak6119 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6119, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaKemas Kini Berkala
ak6119 Bagaimana ak6119 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada mengenai data yang disimpan, permintaan penghapusan atau sekadar ingin memahami hak anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dan memberikan respons lengkap dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman ak6119.my untuk berbincang secara masa nyata dengan ejen kami yang memahami dasar privasi dan prosedur permintaan data peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, memindahkan atau memadam rekod peribadi anda dengan kami.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Cara ak6119 Mengendalikan Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data di ak6119 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di ak6119.my — seperti menyimpan pilihan bahasa dan menjejak sesi aktif. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan. Kami turut menghantar amaran e-mel apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Simpanan Rekod

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan dan tujuan perniagaan yang sah. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost serta rakan teknikal yang diluluskan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan betul.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan atau memohon penghapusan rekod anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara ak6119 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima, berserta jawapan yang jelas dan langsung daripada pasukan kami.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan biasa seperti log sesi dan aktiviti transaksi.

Ya. Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus pada pelayan kami. Pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran yang diluluskan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Sudah tentu. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Apabila tempoh tersebut tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda — seperti penyedia pembayaran DuitNow atau Boost — dan tidak sekali-kali menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dan mengesahkan penghapusan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh menyemak dan mengurus kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.